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限水一週，加油站的環境有點髒亂。
這段時間倒也不是完全沒水，只是供水的時間挪到晚上，
對於營業時間大多在白天的加油站自然是相當不便。
幾個孩子見水籠頭的水越來越小，順口問道：
「大哥，公廁還有水嗎？」
「也是一樣，水塔是同一個，這裡沒水，公廁也不會有水。」
我直截了當地回答。
「那怎麼辦啊？沒水怎麼洗手？馬桶也沒辦法沖水？」
工讀生不安地問道。
「站上還有一個水塔，不過管線不同，
得另外提桶水去放在公廁旁供大家洗手、沖馬桶用。
非常時期將就點，自己用水自己處理吧！」
我指著柱子旁的水桶說道。
孩子沒多說些什麼，回到自己的崗位工作。
正打算走進營業室的我，一眼瞥見角落的路障，忽然想到：
「公廁要是沒水可用，髒亂是必然的。
要不，先擺個路障把公廁封起來，省得麻煩。」
才走沒幾步，腦海閃過另一個念頭：
「如果我把水桶盛滿，放在公廁旁邊，
人們會自己整理使用後的公廁嗎？
如果會，那麼公廁是不需要封了；
如果不會，正好觀察一下社會上有公德心的人還有多少？」
兩個鐘頭過去，我一直注視著每個走進公廁的使用者，
男的、女的、老的、少的…
望著一個個離去的背影，我的心情卻是一次比一次低落。
水桶沒有提過的痕跡，裡頭的清水一絲未減。
我有點難過，為失落已久的「公德心」感到難過。
提個水，有這麼難嗎？
替別人想一點，有這麼難嗎？
等候紅綠燈的時候，有的人轉個頭就是隨口吐痰；
車輛急駛的道路上，前方座車出其不意地往外扔出垃圾；
野柳女王頭刻上了許許多多「到此一遊」的字樣；
合歡山雪季一過，草叢、箭竹林處處是遊客們的「傑作」；
圖書館裡，有的人穿著高跟鞋也面不改色；
加油時大夥排著隊，偏偏有一、兩位自以為是地走了進來。
明明做得到，為什麼就不能替其他人想想？
明明樂於捐款助人、幫助弱勢，怎麼不能替更多人想想？
同情與同理是兩個不同的層次。
做得到同情，不一定做得到同理。
同情不過是喚起兩者之間的共鳴，產生聯繫，
以儒家的觀點解釋，便是「人飢己飢，人溺己溺」。
同理卻是要易地而處，理解他人的情緒並作適當的處理，
簡單說，近似於儒家思想中的「己所不欲，勿施於人」。
而公德心，則是來自於這種同理心思維的放大，
將同理的角度擴大到認識或不認識的群眾。
說難不難，可是非常容易忽略，
因為公德心紮根於良好的習慣，存在於生活的細節。
一舉手，一投足，在在都可能影響到身邊的每個人。
多一點尊重，多一點包容，
替別人想想，好嗎？
這段時間倒也不是完全沒水，只是供水的時間挪到晚上，
對於營業時間大多在白天的加油站自然是相當不便。
幾個孩子見水籠頭的水越來越小，順口問道：
「大哥，公廁還有水嗎？」
「也是一樣，水塔是同一個，這裡沒水，公廁也不會有水。」
我直截了當地回答。
「那怎麼辦啊？沒水怎麼洗手？馬桶也沒辦法沖水？」
工讀生不安地問道。
「站上還有一個水塔，不過管線不同，
得另外提桶水去放在公廁旁供大家洗手、沖馬桶用。
非常時期將就點，自己用水自己處理吧！」
我指著柱子旁的水桶說道。
孩子沒多說些什麼，回到自己的崗位工作。
正打算走進營業室的我，一眼瞥見角落的路障，忽然想到：
「公廁要是沒水可用，髒亂是必然的。
要不，先擺個路障把公廁封起來，省得麻煩。」
才走沒幾步，腦海閃過另一個念頭：
「如果我把水桶盛滿，放在公廁旁邊，
人們會自己整理使用後的公廁嗎？
如果會，那麼公廁是不需要封了；
如果不會，正好觀察一下社會上有公德心的人還有多少？」
兩個鐘頭過去，我一直注視著每個走進公廁的使用者，
男的、女的、老的、少的…
望著一個個離去的背影，我的心情卻是一次比一次低落。
水桶沒有提過的痕跡，裡頭的清水一絲未減。
我有點難過，為失落已久的「公德心」感到難過。
提個水，有這麼難嗎？
替別人想一點，有這麼難嗎？
等候紅綠燈的時候，有的人轉個頭就是隨口吐痰；
車輛急駛的道路上，前方座車出其不意地往外扔出垃圾；
野柳女王頭刻上了許許多多「到此一遊」的字樣；
合歡山雪季一過，草叢、箭竹林處處是遊客們的「傑作」；
圖書館裡，有的人穿著高跟鞋也面不改色；
加油時大夥排著隊，偏偏有一、兩位自以為是地走了進來。
明明做得到，為什麼就不能替其他人想想？
明明樂於捐款助人、幫助弱勢，怎麼不能替更多人想想？
同情與同理是兩個不同的層次。
做得到同情，不一定做得到同理。
同情不過是喚起兩者之間的共鳴，產生聯繫，
以儒家的觀點解釋，便是「人飢己飢，人溺己溺」。
同理卻是要易地而處，理解他人的情緒並作適當的處理，
簡單說，近似於儒家思想中的「己所不欲，勿施於人」。
而公德心，則是來自於這種同理心思維的放大，
將同理的角度擴大到認識或不認識的群眾。
說難不難，可是非常容易忽略，
因為公德心紮根於良好的習慣，存在於生活的細節。
一舉手，一投足，在在都可能影響到身邊的每個人。
多一點尊重，多一點包容，
替別人想想，好嗎？
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