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嘈雜的夜晚，加油站外頭鬧哄哄，
我跟一位勞務大姐和一位男工讀生應付著川流不息的車潮。
五點至七點的下班時間，是加油站的尖峰時段，一刻不得悠閒。
尤其最近幾個工程開始動工，不少砂石車也選擇相同的時段來湊熱鬧。
車水馬龍的場景，不再是漲價才能看到的盛況。
我們三個人，在各自的泵島上發落前來加油的車輛。
帶班的站長，則是選擇性到車多的泵島幫忙，消化過多的車潮。
七點過後，加油站恢復往昔的平靜。
我撥空將收款袋裡的鈔票交到營業室裡，
工讀生在門外探頭探腦地像是窺探什麼似的。
簡單在交班表作個註記，我走到外頭問工讀生：「怎麼了？你在看什麼啊？」
「大哥，你去點一下你的錢，好嗎？我好像少五百元。」
他壓低聲音，怕虧錢的事傳到營業室裡。
「不會吧！你那個島不是只有機車而已嗎？哪來五百元這麼多？」我提出質疑。
「真的啦！你點完錢，再來點我的錢，我沒騙你。」他肯定地說。
「錢」是加油站裡最敏感的話題，我們很少拿「錢」來開玩笑。
曾經有人上班總是虧錢，鬧得站上沒人想跟他一起上班。
也曾聽聞工讀生因為月底缺錢，先從公款周轉；
偶爾也會發生收到假鈔、舊鈔，或是顧客換錢時有了疏失；
不過大體而言，工讀生的虧錢，大多是來自忙到忘了跟顧客收錢、或是找錯錢。
依公司的處理原則，虧錢就只能自己認賠，該收多少就得收多少，一毛也不能跑。
為此，我也常替他們難過，一個鐘頭不過是一百元的時薪，還得承擔賠錢的責任。
所幸經過實務訓練，他們找錢算錢的手腳還算俐落。
扣除剛到站時繳的經驗學費外，現在都算是很上道的加油員。
我匆匆核過他的帳，又比對三個島的刷卡，
語重心長地跟他說：「會不會你哪台車忘了收？」
他反駁道：「不可能啦，這個島的車子又沒幾台，我怎麼可能忘了！」
他續道：「大哥，我剛才看站長在我這一島算錢，你想會不會是…」
「不可能！你們站長哪欠這點小錢啊！
他是會幫你們換零錢，不過還不至於挖洞給你們跳。」我打斷他的話。
爭辯的同時，大姐走了過來，關心地問：「怎麼了？錢不對嗎？」
「是呀，少五百呢！我實在想不起來到底哪台車沒收。
大姐，妳有看到誰走進收費亭嗎？」工讀生問道。
「就站長進來換錢而已啊。會不會是換錢換錯了？」她反問我與工讀生的意見。
「這也是不無可能，不過若是如此你也不用擔心，錢不會跑掉的。
今天車比較多，也許是我失手，我跟你平均分擔這些錢。」
我拿出收款袋的錢交給他。
一旁的大姐看到，也附和著：「是啊，三個人都有分，也算我一分吧。」
「不用啦！我裡頭的獎金還有，況且大哥不也是說可能換錢換錯而已，哈哈
到時候在看啦。」他一掃臉上陰霾，一副不在乎的樣子。
「好吧，那結帳時，我在幫你留意。如果有少，怎麼處理，我們再商量。」
我同意他的想法。
隔天，工讀生一見到我，急著問：「大哥，昨天的錢…」
「沒有少，剛剛好，所以事實證明，是站長換錢時有了疏失。
不過這也沒什麼，人難免失手啊！」我緩和他的情緒。
「站長換錢，都是自己換的算，我們根本不知道他拿多少進去拿多少出來？」
另一位前來湊熱鬧的工讀生向我發牢騷。
「根據昨天的那個例子，他也沒獨吞你們的錢，不是嗎？」我替站長說些公道話。
「是沒錯，不過我想說的是，
我們換多少錢得尊重他，他來換我們的錢都沒尊重我們。
他沒想過，如果虧錢，是我們自己認賠嗎？」他不服輸地說出自己的想法。
「為了爭取時效，他的做法不能完全算錯，只能說是不夠仔細而已。
事情過了就好，別在計較這些事，皆大歡喜，沒人賠錢就好。」
我作個總結，結束這場爭辯。
在職場面對「錢」，我始終謹慎以對。
換零、收款，我永遠在工讀生面前點錢，沒有例外。
在怎麼忙碌，我也是一分一毫算給他們看，這是責任的釐清問題。
我和他們之間除了信任，還有部份的默契。
即使他們有時會直接跟我說：「大哥，你自己算就好，我相信你。」
我也不敢有絲毫大意。
因為我曉得，長久建立起來的信任，千萬不能因為一次失誤而毀於一旦，不值啊！
同樣的問題發生在站長與他們之間，很顯然地，他們不太信任站長。
下位者不信任上位者，上位者又當如何領導？
上位者如何帶人帶心？上位者心態如何調整？
我想起一段電視劇的對白，甲曰：「在上位者，應高高在上？抑或謙卑處下？」
乙曰：「知其雄，守其雌，為天下谿。」復曰：
「上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾於道。」
知道雄強的好處，卻守住雌柔的位置，這樣可以作為天下的僕役。
如同水一般，水給萬物利益，但卻不求回報
水處於萬人厭惡的地方，所以它很接近道。
雖然擁有至高的權力，可是一切所作所為，都是為了下人啊。
所以一定要懂得處下，這樣才能為下面的人著想，才能夠為下面的人服務。
教師如何帶領一個班級，如何與學生們培養感情？
站長如何領導統禦，如何讓加油站的組織氣侯能達到互信和諧？
謙卑處下，才能同理下位者的想法；
謙卑處下，才能體諒下位者的感受；
上位者以下屬的立場為出發點，下屬服從上位者領導，信任、默契應運而生。
人創造權勢、階級領導下屬，
但是權勢、階級畢竟不是自然而然衍生出來的權力啊！
不自然的權力，也將有消失或毀敗的一天，歷代的朝代興衰都能得證。
是故，老子又云：「樸散則為器，聖人用之則為官長，故大制不割。」
我跟一位勞務大姐和一位男工讀生應付著川流不息的車潮。
五點至七點的下班時間，是加油站的尖峰時段，一刻不得悠閒。
尤其最近幾個工程開始動工，不少砂石車也選擇相同的時段來湊熱鬧。
車水馬龍的場景，不再是漲價才能看到的盛況。
我們三個人，在各自的泵島上發落前來加油的車輛。
帶班的站長，則是選擇性到車多的泵島幫忙，消化過多的車潮。
七點過後，加油站恢復往昔的平靜。
我撥空將收款袋裡的鈔票交到營業室裡，
工讀生在門外探頭探腦地像是窺探什麼似的。
簡單在交班表作個註記，我走到外頭問工讀生：「怎麼了？你在看什麼啊？」
「大哥，你去點一下你的錢，好嗎？我好像少五百元。」
他壓低聲音，怕虧錢的事傳到營業室裡。
「不會吧！你那個島不是只有機車而已嗎？哪來五百元這麼多？」我提出質疑。
「真的啦！你點完錢，再來點我的錢，我沒騙你。」他肯定地說。
「錢」是加油站裡最敏感的話題，我們很少拿「錢」來開玩笑。
曾經有人上班總是虧錢，鬧得站上沒人想跟他一起上班。
也曾聽聞工讀生因為月底缺錢，先從公款周轉；
偶爾也會發生收到假鈔、舊鈔，或是顧客換錢時有了疏失；
不過大體而言，工讀生的虧錢，大多是來自忙到忘了跟顧客收錢、或是找錯錢。
依公司的處理原則，虧錢就只能自己認賠，該收多少就得收多少，一毛也不能跑。
為此，我也常替他們難過，一個鐘頭不過是一百元的時薪，還得承擔賠錢的責任。
所幸經過實務訓練，他們找錢算錢的手腳還算俐落。
扣除剛到站時繳的經驗學費外，現在都算是很上道的加油員。
我匆匆核過他的帳，又比對三個島的刷卡，
語重心長地跟他說：「會不會你哪台車忘了收？」
他反駁道：「不可能啦，這個島的車子又沒幾台，我怎麼可能忘了！」
他續道：「大哥，我剛才看站長在我這一島算錢，你想會不會是…」
「不可能！你們站長哪欠這點小錢啊！
他是會幫你們換零錢，不過還不至於挖洞給你們跳。」我打斷他的話。
爭辯的同時，大姐走了過來，關心地問：「怎麼了？錢不對嗎？」
「是呀，少五百呢！我實在想不起來到底哪台車沒收。
大姐，妳有看到誰走進收費亭嗎？」工讀生問道。
「就站長進來換錢而已啊。會不會是換錢換錯了？」她反問我與工讀生的意見。
「這也是不無可能，不過若是如此你也不用擔心，錢不會跑掉的。
今天車比較多，也許是我失手，我跟你平均分擔這些錢。」
我拿出收款袋的錢交給他。
一旁的大姐看到，也附和著：「是啊，三個人都有分，也算我一分吧。」
「不用啦！我裡頭的獎金還有，況且大哥不也是說可能換錢換錯而已，哈哈
到時候在看啦。」他一掃臉上陰霾，一副不在乎的樣子。
「好吧，那結帳時，我在幫你留意。如果有少，怎麼處理，我們再商量。」
我同意他的想法。
隔天，工讀生一見到我，急著問：「大哥，昨天的錢…」
「沒有少，剛剛好，所以事實證明，是站長換錢時有了疏失。
不過這也沒什麼，人難免失手啊！」我緩和他的情緒。
「站長換錢，都是自己換的算，我們根本不知道他拿多少進去拿多少出來？」
另一位前來湊熱鬧的工讀生向我發牢騷。
「根據昨天的那個例子，他也沒獨吞你們的錢，不是嗎？」我替站長說些公道話。
「是沒錯，不過我想說的是，
我們換多少錢得尊重他，他來換我們的錢都沒尊重我們。
他沒想過，如果虧錢，是我們自己認賠嗎？」他不服輸地說出自己的想法。
「為了爭取時效，他的做法不能完全算錯，只能說是不夠仔細而已。
事情過了就好，別在計較這些事，皆大歡喜，沒人賠錢就好。」
我作個總結，結束這場爭辯。
在職場面對「錢」，我始終謹慎以對。
換零、收款，我永遠在工讀生面前點錢，沒有例外。
在怎麼忙碌，我也是一分一毫算給他們看，這是責任的釐清問題。
我和他們之間除了信任，還有部份的默契。
即使他們有時會直接跟我說：「大哥，你自己算就好，我相信你。」
我也不敢有絲毫大意。
因為我曉得，長久建立起來的信任，千萬不能因為一次失誤而毀於一旦，不值啊！
同樣的問題發生在站長與他們之間，很顯然地，他們不太信任站長。
下位者不信任上位者，上位者又當如何領導？
上位者如何帶人帶心？上位者心態如何調整？
我想起一段電視劇的對白，甲曰：「在上位者，應高高在上？抑或謙卑處下？」
乙曰：「知其雄，守其雌，為天下谿。」復曰：
「上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾於道。」
知道雄強的好處，卻守住雌柔的位置，這樣可以作為天下的僕役。
如同水一般，水給萬物利益，但卻不求回報
水處於萬人厭惡的地方，所以它很接近道。
雖然擁有至高的權力，可是一切所作所為，都是為了下人啊。
所以一定要懂得處下，這樣才能為下面的人著想，才能夠為下面的人服務。
教師如何帶領一個班級，如何與學生們培養感情？
站長如何領導統禦，如何讓加油站的組織氣侯能達到互信和諧？
謙卑處下，才能同理下位者的想法；
謙卑處下，才能體諒下位者的感受；
上位者以下屬的立場為出發點，下屬服從上位者領導，信任、默契應運而生。
人創造權勢、階級領導下屬，
但是權勢、階級畢竟不是自然而然衍生出來的權力啊！
不自然的權力，也將有消失或毀敗的一天，歷代的朝代興衰都能得證。
是故，老子又云：「樸散則為器，聖人用之則為官長，故大制不割。」
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